pos機(jī)沒(méi)電了充不進(jìn)去
1、可能是pos機(jī)系統(tǒng)故障導(dǎo)致的電池電量顯示出現(xiàn)問(wèn)題。這種問(wèn)題最容易解決,可以直接關(guān)機(jī)重啟,這樣相當(dāng)于數(shù)據(jù)刷新,一般電量顯示就會(huì)恢復(fù)正常。
2、充電器出現(xiàn)故障。這種故障是pos機(jī)充不進(jìn)去電的主要原因。那么該如何判斷充電器的好壞呢?其實(shí)非常簡(jiǎn)單,換上別的充電器試一下。如果能充進(jìn)去電,那么就可以斷定是充電器出現(xiàn)故障。
3、充電器和pos機(jī)接觸不良。這種情況也很常見(jiàn),由于pos機(jī)使用者粗心大意,結(jié)果充電器沒(méi)有插好。解決辦法很簡(jiǎn)單,就是來(lái)回?fù)Q插口。
4、pos機(jī)電池出現(xiàn)問(wèn)題。當(dāng)發(fā)現(xiàn)充電器和pos機(jī)系統(tǒng)沒(méi)有故障時(shí),應(yīng)該重點(diǎn)檢查電池。發(fā)現(xiàn)電池發(fā)脹,那么就說(shuō)明電池出現(xiàn)了問(wèn)題,需要更換電池。
5、pos機(jī)本身存在質(zhì)量問(wèn)題。那就需要返回原廠處理了。
6、POS機(jī)已達(dá)到使用壽命。POS機(jī)也將具有使用壽命。如果上述操作沒(méi)有問(wèn)題,則可以咨詢售后客戶服務(wù)或登錄POS機(jī)以咨詢?cè)诰€客戶服務(wù)??蛻舴?wù)將根據(jù)您的POS機(jī)的情況為您提供相應(yīng)的建議,或者直接換一臺(tái)新好POS機(jī)即可。

POS機(jī)常見(jiàn)故障:
一、刷卡沒(méi)有反應(yīng)
1、請(qǐng)確認(rèn)所刷卡片的磁條位置及刷卡的手勢(shì)是否正確,請(qǐng)平穩(wěn)、勻速地刷卡;
2、請(qǐng)重新啟動(dòng)機(jī)器,檢測(cè)機(jī)器是否死機(jī);
3、請(qǐng)檢查顧客使用的卡磁道是否有損,可另?yè)Q一張卡測(cè)試一下;
4、若所有卡都刷不過(guò),請(qǐng)用餐巾紙包裹卡片在刷卡槽中來(lái)回刷幾次以清理磁頭。
二、鍵盤沒(méi)有反應(yīng)
1、請(qǐng)是否有個(gè)別按鍵被卡住,建議您每個(gè)按鍵都按一遍;
2、請(qǐng)檢查機(jī)具是否處于“鎖定”狀態(tài),如果是,請(qǐng)解除鎖定;
3、如果是密碼鍵盤故障,請(qǐng)先關(guān)閉機(jī)器電源,拔插密碼鍵盤連接線,再重新開(kāi)啟機(jī)器。
三、顯示MAC錯(cuò)誤
請(qǐng)先做“簽退”操作,再做“簽到”操作。
四、顯示PINPAD錯(cuò)誤
請(qǐng)先關(guān)閉機(jī)器電源,拔插密碼鍵盤連接線,再重新開(kāi)啟機(jī)器。
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